Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие данные собираются при использовании сервиса oina, как они используются, хранятся и защищаются. Политика распространяется на сайт oina.live, формы подключения, Telegram-бота, мини-приложение и сценарии входа по QR-коду.
1. Какие данные мы собираем
- данные, которые вы указываете в формах: название заведения, тип, город, адрес, ссылка 2GIS, координаты, ссылки на фото, тариф, контактные данные и комментарии
- данные, передаваемые через Telegram: Telegram ID, username, имя, номер телефона, переданный через Telegram
- технические и аналитические данные: IP-адрес, данные об устройстве и браузере, посещённые страницы, действия и referral-информация
- рекламные и конверсионные данные: события и атрибуция из Google Ads, GA4 и других маркетинговых инструментов
2. Для чего используются данные
- для обработки заявок на подключение заведений
- для связи с пользователями и бизнес-клиентами
- для работы Telegram-бота и мини-приложения
- для определения нужного заведения по QR-коду
- для аналитики, оценки эффективности рекламы и улучшения продукта
- для безопасности, логирования и защиты от злоупотреблений
3. С кем мы можем делиться данными
Мы не продаём персональные данные. Для работы сервиса данные могут обрабатываться хостинг-провайдерами, системами аналитики, рекламными платформами, Telegram, Google Sheets и другими операционными инструментами.
4. Google Ads и аналитика
Мы можем использовать Google Ads и Google Analytics для измерения эффективности рекламы, поведения на сайте и конверсий. Это может включать просмотры страниц, события отправки заявок, атрибуцию кампаний и взаимодействия с формами сбора заявок.
5. Telegram-бот и мини-приложение
При использовании Telegram-бота или мини-приложения часть данных передаётся через платформу Telegram. Мы используем эти данные для идентификации пользователя, открытия нужного заведения, обработки QR-контекста и работы функций программы лояльности.
6. Хранение данных
Данные хранятся в течение срока, необходимого для работы сервиса, обработки заявок на подключение, аналитики и выполнения законных обязательств.
7. Безопасность
Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, потери, изменения и раскрытия. Однако ни один способ передачи данных через интернет или хранения в электронном виде не может гарантировать абсолютную безопасность.
8. Ваши права
В зависимости от применимого законодательства вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление или ограничение обработки. Также вы можете отозвать согласие и запросить информацию о том, как ваши данные используются.
9. Как с нами связаться
По вопросам, связанным с конфиденциальностью и обработкой данных, вы можете связаться с нами через форму:
Открыть форму поддержки